LEGAL REFERENCE

Syarat dan Kondisi n150

Kami telah menetapkan syarat yang jelas untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman bermain yang adil. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan data anda, bagaimana pembayaran melalui Touch...

Perlindungan AkaunKeselamatan PembayaranHak PenggunaProses Pengesahan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
n150 Syarat dan Kondisi n150

Penerimaan Syarat dan Tanggung Jawab Pengguna

Apabila anda membuka akaun n150, anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan di halaman ini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahawa aktiviti anda mematuhi undang-undang setempat anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diikat oleh perjanjian pembayaran pihak ketiga mereka dan syarat n150.

Kami tidak dapat membalikkan deposit atau pengeluaran setelah dikonfirmasi, dan setiap akaun terbatas kepada satu individu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Syarat dan Kondisi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mentafsir atau menerapkan mana-mana syarat, kami sedia membantu melalui saluran sokongan kami yang tersedia sepanjang waktu. Hubungi kami dengan soalan khusus mengenai akaun, pembayaran atau...

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di tapak web n150 untuk jawaban segera mengenai syarat akaun, pembayaran atau pertikaian transaksi anda.
Emel Sokongan Hantar email ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan bertulis mengenai syarat privasi, pengeluaran data atau permintaan akses akaun anda.
Borang Permintaan Isi borang pertanyaan formal di portal akaun anda untuk permintaan rasmi mengenai aturan syarat, peninjauan dasar atau rayuan keputusan.
CARA KAMI MENGENDALIKAN PERLINDUNGAN

Keamanan Data, Privasi Akaun dan Penyimpanan Maklumat

Kami menggunakan enkripsi piawai industri untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi anda. Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disahkan sebelum diproses. Kami menyimpan rekod transaksi anda...

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran masuk dan keluar kami dihantar melalui pemberi pembayaran yang disertifikasi. Maklumat kad dan dompet digital anda tidak pernah disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti. Kami mungkin meminta dokumen untuk memastikan bahawa pemilik akaun yang mengumpul dana adalah orang yang sama yang mendepositkan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan catatan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat. Anda boleh meminta penghapusan data peribadi sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berkenaan.

Akses Akaun

Hanya anda dan kami yang mempunyai akses kepada akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan, hubungi kami dengan segera.

Permintaan Akses Data

Hantar permintaan bertulis untuk mengakses semua maklumat peribadi kami yang mungkin ada. Kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam 30 hari.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah sebarang syarat utama, kami akan memberitahu anda melalui emel dan di portal akaun anda. Anda mempunyai hak untuk meninggalkan atau menerima syarat baru sebelum terus bermain.

Pertanyaan Biasa Mengenai Peraturan dan Hak Anda

Hubungi sokongan kami dengan permintaan penutupan formal. Kami akan memastikan semua dana tertunggak dipulangkan kepada kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow), kemudian menutup akaun anda. Rekod transaksi disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk. Kami akan menghantar pautan pengesetan semula ke emel yang didaftarkan dengan akaun anda. Klik pautan itu dalam 24 jam untuk menetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima emel, semak folder spam anda.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow biasanya diproses dalam 1-3 hari perniagaan selepas pengesahan. Beberapa pembayaran boleh memaparkan lebih cepat bergantung pada pembekal perkhidmatan anda. Kami tidak boleh mempercepatkan pemprosesan di luar tetingkap itu.

Kami menggunakan enkripsi piawai industri untuk semua maklumat akaun dan transaksi. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami hanya menyimpan maklumat selama diperlukan untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat hubungan anda melalui tetapan akaun. Perubahan ini segera berkuat kuasa. Jika anda mengubah emel, kami akan menghantar pengesahan ke emel baharu anda untuk memastikan keselamatan akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian syarat kami, anda boleh meminta penjelasan terperinci dari sokongan kami atau menutup akaun anda tanpa penalti. Kami sentiasa membuka untuk maklum balas tentang cara meningkatkan kejelasan syarat kami.

Ya, kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data setempat dan menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan perundangan. Hubungi kami jika anda mempunyai soalan khusus tentang pematuhan tempatan.