LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi n150 Untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara n150 mengendalikan data akaun, rekod sesi, kuki dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda mengakses lobby di wilayah...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTransaksi MalaysiaHak semakan data
n150 Polisi Privasi n150 Untuk Malaysia

Cara Polisi Berlaku Untuk Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau semak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah...

Sembang akaun Buka sembang dari dalam akaun n150 dan pilih isu privasi. Pasukan kami boleh menyemak identiti, mencatat permintaan anda, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan supaya semakan data dapat dimulakan dengan tepat.
Borang pembetulan Untuk pembetulan nama paparan, e-mel atau nombor telefon, gunakan borang akaun selepas log masuk. Kami mungkin meminta bukti tambahan apabila perubahan itu memberi kesan kepada transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Malaysia

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks yang dibiarkan tanpa tindakan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, akses dalaman yang terhad dan tempoh simpanan yang ditetapkan. Apabila anda...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami merekodkan butiran asas seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami menyambungkan akaun kepada sokongan, transaksi dan notis privasi yang berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan ralat halaman dan mengingati tetapan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi.

Keselamatan peranti

Kami merekodkan alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berubah dengan mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah. Butiran ini digunakan untuk padanan akaun, pertanyaan bayaran dan penyelesaian percanggahan dengan penyedia berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, keperluan keselamatan dan rekod transaksi yang masih perlu disimpan.

Soalan Privasi Untuk Akaun n150

Kami mengumpul butiran asas seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, IP dan peranti. Data itu digunakan untuk penciptaan akaun, keselamatan sesi, sokongan dan padanan transaksi tempatan.

Kami merekodkan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk memastikan bayaran dipadankan dengan akaun yang betul. Rekod ini juga membantu apabila anda bertanya tentang transaksi tertangguh atau percanggahan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan peranti, mengukur ralat teknikal dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Masuk ke akaun dan gunakan borang pembetulan, atau hubungi sokongan jika akses anda terganggu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan kerana nombor telefon dan e-mel berkait dengan keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan selesai, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.